趣迈隐私政策
更新日期：
一、引言与适用范围
本版本更新日期为2026年10月7日；更新内容在正式公布并依法履行必要告知或同意程序后，按公布的生效安排适用。文件更新不自动扩大既有个人信息处理的目的、范围或保存期限。
趣迈重视你的个人信息和隐私。本政策说明我们在提供兴趣社交、内容社区、活动、消息、通知、个人计划及相关服务时，如何收集、使用、存储、共享、转移、公开披露和保护个人信息，以及你如何行使相关权利。
本政策适用于趣迈 iOS 应用及我们明确引用本政策的其他服务。第三方通过其独立产品或服务处理个人信息的，适用该第三方的隐私规则。
我们依据适用于你所在地、运营者所在地及相关处理活动的隐私、数据保护、网络安全、未成年人保护及其他法律法规处理个人信息。本政策不减损你依据适用法律享有的不可放弃的权利。
二、我们处理个人信息的基本原则
- 合法、正当、必要和诚信： 仅为明确、合理的目的处理与服务直接相关的信息。
- 最小必要： 不因你拒绝提供非必要信息而拒绝提供基本功能，但相应附加功能可能无法使用。
- 公开透明： 通过本政策、权限说明、页面提示或单独告知说明处理规则。
- 目的限制： 不以与你已知目的无关的方式处理个人信息；目的发生实质变化时依法重新告知并取得同意。
- 安全与问责： 采取与风险相适应的技术和管理措施，并对受托处理者进行必要管理。
三、我们如何收集和使用个人信息
以下项目以当前服务功能为基础。是否实际收集取决于你使用的功能、填写的内容、设备权限和运行时开放的登录方式。
3.1 账号注册、登录与安全
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 邮箱账号信息 | 邮箱地址、邮箱验证码及验证状态、密码的加密哈希、密码设置或重置记录 | 注册、登录、身份验证、找回账号、发送安全邮件 | 使用邮箱登录所必要；履行服务合同、取得同意及保障账号安全 |
| Apple 登录信息 | Apple 用户标识、身份令牌、授权码，以及 Apple 经你授权提供的姓名或中转邮箱 | 使用 Sign in with Apple 登录、绑定身份、合并账号及按 Apple 要求撤销授权 | 使用 Apple 登录所必要；履行服务合同并基于你的授权 |
| 协议同意记录 | 同意的协议代码、版本和时间 | 证明你对服务条款和隐私政策的确认，管理版本更新 | 履行合同、法定义务及争议处理所必要 |
| 会话与安全信息 | 用户内部标识、会话标识、令牌哈希、登录成功或失败、退出及撤销事件、登录方式、登录时间、最后活动时间、撤销状态、请求时间、请求标识、IP 地址及异常验证记录 | 维持登录状态、管理设备会话、防止盗号、滥用和攻击、排查故障 | 履行服务合同及保障网络和数据安全所必要 |
| 登录设备摘要 | 客户端平台、设备型号或类型、系统版本、App 版本及构建号 | 识别登录环境、查看账号会话、核实异常登录和排查问题 | 保障账号和服务安全所必要；可选字段无法取得时不阻断登录 |
| 安装标识 | 由客户端生成的随机安装 UUID；登录设备与来源记录中仅保存按用途隔离的密钥哈希 | 对未登录认证请求进行限流和防滥用，并辅助关联安装环境；不作为公开设备标识或广告标识 | 保障账号和服务安全所必要 |
验证码、访问令牌和刷新令牌属于敏感安全凭证。我们仅在认证所需范围内处理，不会要求你在帖子、评论或消息中公开这些信息。
登录设备摘要不采集你为设备设置的个人名称。来源 IP 由服务端根据可信网络连接和代理配置确定，运营页面默认脱敏展示；确需核实安全问题时，具有专门权限的人员才能读取期限内加密保存的原始 IP，该读取会留下审计记录。登录来源记录不为此调用外部 IP 地理解析服务。
3.2 个人资料与社交关系
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 基础资料 | 昵称、头像 | 建立账号资料、在社区和活动中识别用户 | 提供账号与社区功能所必要 |
| 可选资料 | 简介、常驻城市、兴趣分类、语言、个人资料可见范围、是否可被搜索发现 | 完善资料、内容和活动发现、语言及隐私偏好 | 由你主动提供并可修改或删除 |
| 社交关系 | 关注、粉丝、屏蔽关系及操作时间 | 提供关注动态、关系管理、屏蔽和安全保护 | 提供你主动使用的社交功能所必要 |
你可以通过个人资料可见范围和可发现设置控制部分信息的展示。昵称、头像及公开内容仍可能在社区、活动或分享页面中被其他用户看到。
3.3 帖子、评论与互动
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 发布内容 | 帖子标题、正文、语言、城市、话题、可见范围、关联活动、发布时间 | 发布、展示、搜索和管理社区内容 | 由你主动提交；履行内容发布服务合同 |
| 媒体与地点 | 你选择上传的图片、头像、图片技术属性、手动选择的地点名称和城市 | 展示图片、头像和帖子地点 | 由你主动选择提供 |
| 评论与互动 | 评论、回复关系、点赞、收藏及相关时间 | 提供讨论、互动和内容管理 | 由你主动提交或操作 |
| 内容治理信息 | 内容状态、版本、审核或处置记录 | 防止违法违规内容、处理投诉和恢复误判内容 | 履行法定义务和维护社区安全 |
设置为公开的帖子、评论、昵称、头像、地点标签和互动统计属于公开信息。请勿在公开内容中发布身份证件、精确住址、私人联系方式、行程、健康、财务、未成年人信息或其他不必要的敏感个人信息。
3.4 活动发布、报名与管理
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 活动信息 | 标题、简介、说明、分类、标签、时间、时区、人数、报名截止时间、费用类型和说明、活动规则、封面 | 创建、展示、搜索和管理活动 | 由活动组织者主动提交 |
| 地点信息 | 国家或地区、城市、区域、场地名称；可选的精确经纬度、集合点和导航信息；地点可见范围 | 展示活动地点、导航，并按公开或仅成员可见规则控制精确地点 | 线下活动所必要；精确地点由组织者主动填写并选择可见范围 |
| 线上参与信息 | 会议或直播地址、平台名称、房间号、可选访问码和参与说明 | 提供线上活动参与方式，按活动访问规则控制参与信息的展示 | 由组织者按线上活动需要主动填写；请勿填写个人登录密码或无关凭证 |
| 参与信息 | 报名、申请理由、成员状态、角色、加入或退出时间、活动公告 | 处理报名、成员管理、活动通知和群组访问 | 履行你发起或参与活动的服务合同所必要 |
| 风险与治理信息 | 活动风险级别、状态变更、取消、暂停、成员处置及相关记录 | 活动安全、争议处理和平台治理 | 履行法定义务及保护用户安全所必要 |
精确经纬度、集合点和行程可能构成敏感个人信息。活动组织者应仅填写活动所需地点，并谨慎设置可见范围。参与者不得将仅对成员可见的地点用于活动以外目的。
线上参与链接、房间号和访问码也可能使接收者进入会议或直播。请按活动页面实际可见范围分享，不在公开介绍中填写本应仅供成员使用的信息；进入第三方会议或直播后，该服务对音视频、昵称或访问日志的处理适用其自身规则。
3.5 消息与通知
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 会话和消息 | 会话参与者、消息正文或结构化内容、发送时间、回复关系、已读位置、未读数量、消息状态，以及置顶、免打扰和列表隐藏设置 | 提供私信、消息请求、活动群组沟通和会话管理 | 履行消息服务合同所必要 |
| 应用内通知 | 通知类型、对象标识、内容摘要、已读状态、创建时间 | 提供互动、活动、消息、安全和服务提醒 | 履行服务合同及合理运营所必要 |
| 推送信息 | APNs 设备令牌、沙盒或正式环境标识、令牌状态、通知类别偏好 | 将你选择接收的通知发送到设备并处理失效令牌 | 在你允许系统通知并启用相应类别后处理 |
我们不会将普通通知开关用于规避必要的账号安全、协议更新或违法违规处置通知。推送内容会尽量避免包含不必要的敏感信息，但锁屏展示方式仍由你的设备设置决定。
从自己的聊天列表移除会话，只改变你这一侧的列表展示并按操作清除该会话未读，不删除历史消息或对方的记录；收到新消息或重新发起聊天时，会话可能再次出现。该操作与删除个人信息或注销账号不同。消息文本也适用第3.8节说明的内容安全检测。
3.6 个人计划与提醒
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 计划内容 | 计划标题、备注、日期时间、时区、地点、重复规则、完成状态、关联活动 | 创建和同步个人任务、日程与活动计划 | 由你主动提交；履行计划服务合同 |
| 提醒信息 | 提醒提前量、提醒时间、提醒投递记录 | 安排本地或服务通知，避免重复提醒 | 由你主动设置 |
个人计划默认仅向账号本人提供。请勿将趣迈提醒作为医疗、应急或其他高风险事项的唯一提醒方式。
3.7 搜索、推荐与位置辅助
- 当你输入搜索词、筛选条件、城市或地点时，我们处理这些输入以返回帖子、活动、用户或地点结果。App 会在设备本地缓存最多 10 条最近搜索词，默认缓存有效期最长 7 天；你可以逐条删除或清空最近搜索。搜索请求会发送至服务端以返回结果，但当前服务不在服务端建立与账号长期关联的搜索历史。当前服务以用户主动搜索和规则排序为主；如未来启用个性化推荐或服务端搜索画像，我们会在启用前另行告知。
- 当你使用常驻城市推荐、帖子或活动地点选择、附近地点推荐或地图定位，并授权“使用 App 时”定位权限时，设备会提供当次位置，用于推断城市、限定查询区域、推荐附近地点或显示地图位置。近似或精确位置的可用程度取决于系统授权；我们不会因该权限在后台持续跟踪位置。
- 你可以不授权定位并手动选择城市或地点；关闭权限仅影响依赖定位的推荐和地图定位。手动选定、随内容发布的地点与本次用于辅助选择的设备位置用途不同，不能据此认为你的实时位置始终对其他用户可见。
- 发布帖子时，如你已授权定位，我们会优先使用当次定位解析出的城市；未授权或获取失败时，尝试根据请求 IP 推断城市。帖子仅保存城市及来源类型，发布后固定，不随你移动而更新，也不将原始 IP 或精确坐标写入发布属地字段。IP 推断可能存在偏差；无法可靠获得城市时不展示属地，不影响发布。
- IP 城市推断使用部署在我们服务器上的 [DB-IP Lite](https://db-ip.com/db/lite.php) 数据，按 [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) 许可使用。IP 查询在本地完成，不因这项功能将你的 IP 发送给 DB-IP。
3.8 举报、申诉、信用与安全治理
| 信息类型 | 具体信息 | 使用目的 | 是否必要及处理依据 |
|---|---|---|---|
| 举报信息 | 举报人、被举报用户、目标内容或活动、原因、描述、证据引用、严重程度、提交时间 | 受理举报、核实事实、保护用户和社区安全 | 履行法定义务及保护合法权益所必要 |
| 申诉信息 | 申诉人、关联处置、申诉理由、审核结果和理由 | 提供申诉、纠错和恢复机制 | 履行法定义务及保障用户权利所必要 |
| 文本规则命中摘要 | 用户内部标识、关联内容或会话标识（如有）、提交场景、命中字段、规则名称或配置表达、分类、观察或拦截结果、规则版本、记录时间、请求标识和用于避免重复记录的哈希 | 核实违规词或违禁表达命中、排查误判、调整规则和处理必要的安全问题 | 维护社区及通信安全、保护合法权益和履行适用治理义务所必要 |
| 信用与限制信息 | 规则触发记录、信用事件、账号或功能限制、期限、撤销记录 | 执行社区治理、预防重复伤害、处理争议 | 维护服务安全和合法权益所必要 |
涉及其他用户的举报、申诉和证据仅应在必要范围内提交。我们可能为保护举报人、证人或其他用户安全而限制向相关方披露部分信息。
当前文本规则在相关内容提交时处理帖子、评论、个人资料、活动说明及私聊、活动群聊等受控文本，按启用的规则进行中英文及表达变体匹配。观察规则仅记录必要摘要；拦截规则可能拒绝本次提交。我们不会仅因文本命中自动扣除信用或作出账号处罚，误判反馈和复核方式见《趣迈服务条款》第九条。
命中台账不额外保存提交内容的完整正文或原始 IP；消息、帖子等原文仍按各自业务用途和保存规则处理。 命中表达来自规则配置或匹配摘要，用于去重的哈希也是必要的派生记录，不能将台账视为不涉及个人信息。台账只向具有相应权限的人员开放，不公开、不用于广告或建立敏感身份画像；它也不是对所有违规行为的完整取证或实时监控记录。台账保存期限见第九条。
3.9 客服、投诉和运营沟通
当你通过邮箱、应用内反馈或其他公开渠道联系我们时，我们会处理你的联系方式、账号标识、问题描述、截图、附件和沟通记录，用于核验身份、答复请求、排查问题和留存处理记录。请勿提交与问题无关的敏感个人信息。
四、设备权限
你可以在 iOS 系统设置中管理权限。拒绝或关闭权限不会影响不依赖该权限的基本功能。
| 系统权限 | 触发场景 | 处理方式与影响 |
|---|---|---|
| 使用 App 时的位置 | 常驻城市推荐、帖子或活动地点选择、附近地点推荐及地图定位 | 使用当次近似或精确位置辅助城市／地点选择或显示地图；拒绝后可手动选择，不进行后台持续定位 |
| 相机 | 你主动扫描趣迈用户、活动或帖子二维码 | 用于识别镜头中的二维码；拒绝后无法使用扫码功能 |
| 照片选择器 | 你主动选择头像、帖子图片或活动封面 | 通过系统照片选择器读取你选中的项目，不要求访问整个照片库 |
| 通知 | 你选择开启推送或计划提醒 | 用于显示提醒、声音和角标；可在系统设置或应用内关闭相应类别 |
五、我们处理个人信息的法律依据
根据适用于相关处理活动的法律及实际场景，我们仅在该法律允许并符合相应条件时，基于以下一种或多种依据处理个人信息：
- 取得你的同意或单独同意；
- 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 在合理范围内处理你自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
- 适用法律规定的其他合法处理依据。
依赖同意处理时，你有权撤回同意，但撤回不影响撤回前基于同意已经进行的处理活动。
六、Cookie、广告标识与自动化决策
- 趣迈 iOS 应用不依赖 Cookie 提供原生应用基本功能。若我们通过网页提供服务并使用必要 Cookie 保存会话、安全设置或语言偏好，会在网页端另行提供相应说明和控制方式。
- 当前版本不以广告为目的收集 IDFA，不出售个人信息，也未接入用于跨 App 跟踪的广告 SDK。若未来发生变化，我们会在启用前更新本政策并依法征得同意。
- 当前版本不以对个人权益产生重大影响的纯自动化决策作出账号处罚。文本规则匹配可能自动拒绝本次相关内容提交，观察命中不自动处罚；匹配可能误判或漏检，你可以修改内容或请求解释、复核。搜索排序、风险规则或反滥用信号可能辅助内容展示和安全判断；重大治理决定会提供人工复核或申诉渠道。
七、我们如何委托处理、共享、转移和公开披露个人信息
7.1 委托处理
为提供基础设施、邮件、存储、推送、安全或客服能力，我们可能委托服务商处理必要信息。我们会与受托方约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施和双方责任，并对其处理活动进行监督。
7.2 共享
除以下情形外，我们不会向其他个人信息处理者提供你的个人信息：
- 取得你的单独同意；
- 为履行你参与的活动、交易或其他合同所必需，并已向你说明接收方和处理规则；
- 根据法律法规、诉讼程序或有权机关依法提出的要求；
- 为保护你、其他用户或公众的生命健康、财产安全及重大合法权益，且难以取得本人同意；
- 企业合并、分立、重组、资产转让或类似交易确需转移时，我们会告知接收方信息，并要求其继续遵守本政策；处理目的或方式变化的，由接收方依法重新取得同意。
7.3 公开披露
我们仅在你主动公开发布、依法取得单独同意，或法律法规、有权机关要求的情况下公开披露个人信息。帖子、评论、公开活动、公开资料和公开地点会按照你选择的可见范围向其他用户展示。
7.4 第三方服务清单
以下第三方服务仅在对应功能实际启用且你使用相关功能时处理必要信息。
| 第三方或服务类型 | 可能处理的信息 | 目的 | 角色与提示 |
|---|---|---|---|
| Apple Inc. 及其关联方 - Sign in with Apple | Apple 用户标识、身份令牌、授权码、你授权提供的姓名或邮箱、设备及网络信息 | Apple 登录、身份绑定和授权撤销 | Apple 对其登录界面及账号服务独立处理；以 Apple 公示规则为准 |
| Apple Inc. 及其关联方 - Apple Push Notification service（APNs） | 设备令牌、App 标识、通知负载、投递状态 | 向 iOS 设备发送推送通知 | 仅在你允许通知并启用推送后使用；锁屏展示由设备设置控制 |
| Apple Inc. 及其关联方 - MapKit、地图与地点服务 | 你输入的地点搜索词、查询区域，以及在你授权时使用的近似或精确位置 | 地点搜索、地图展示、城市推荐和导航辅助 | Apple 可能按其规则独立处理请求信息 |
| 邮件发送技术服务 | 收件邮箱、验证码或必要服务邮件内容、发送状态 | 发送注册、登录、重置密码和服务邮件 | 相关技术服务提供方仅在我们委托的范围内处理必要信息 |
当前版本未接入统计分析、广告、支付、通讯录或第三方崩溃分析 SDK。我们会根据服务更新持续核验实际使用的 SDK、网络请求和 App Store 隐私标签，并在处理方式发生变化时更新本政策。
八、个人信息存储与跨境处理
- 个人信息在我们及受托技术服务商实际使用的基础设施所在地存储和处理，该所在地可能与你所在国家或地区不同。我们会根据适用法律履行数据本地化、跨境传输及相关保护要求；存储和处理地点以实际服务部署和技术服务商配置为准。
- Apple 登录、APNs、地图服务或其他全球性第三方可能通过其在不同国家或地区的基础设施处理相关信息。我们会在适用法律要求的范围内核实跨境场景，采取适用的标准合同、认证、安全评估或其他合法机制，并在依法需要时告知跨境接收方名称、联系方式、处理目的、方式、信息种类和权利行使方式，取得你的单独同意。
- 若服务涉及新的跨境个人信息处理场景，我们会在开展相关处理前依法补充跨境接收方和处理规则，并履行适用法律要求的告知、单独同意及其他法定义务。
九、个人信息的存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规另有最低保存期限，或为诉讼、争议处理和安全审计确有必要的，按照相应期限保存。当前服务的数据保留原则如下：
| 信息类别 | 一般保存原则 |
|---|---|
| 账号、登录身份和个人资料 | 账号存续期间保存；注销后停止使用并删除或匿名化，必要的账号状态和注销记录可为防欺诈、争议处理和履行法定义务继续保留 |
| 认证会话、刷新历史和会话设备摘要 | 在会话仍有效或可恢复期间保存；达到绝对失效时间满 30 天，或撤销满 30 天后，按会话整组清理相关记录。短期未活跃状态不代表绝对失效，不据此提前删除恢复会话及检测刷新令牌重用所需记录 |
| 验证码 | 在有效期内用于认证；失效或使用后不再作为有效凭证，相关哈希、状态及安全记录按网络安全和防滥用需要保留 |
| 登录设备与来源事件 | 新记录的登录成功、失败、退出或撤销等事件最多保留 30 天，可按实际需要采用更短期限；到期停止提供查询，并由清理任务删除。缩短期限适用于已有记录，后续延长期限不延长旧记录的保留期限，也不恢复过期记录。此期限不决定仍有效或可恢复会话的保留期 |
| 登录来源原始 IP | 确需保留时加密单独保存，最长 10 天且不超过关联事件期限；可采用更短期限或停止保存。到期立即停止提供读取，并由清理任务分批删除。任务按小时运行，实际删除完成时间取决于任务正常运行及待清理数量 |
| 帖子、评论、活动、消息和媒体 | 在你使用相应功能期间保存；你删除、撤回或注销后按产品能力停止展示、删除或匿名化，但讨论结构、活动安全、他人权益、备份轮换和争议处理所需信息可能在必要期限内保留 |
| 精确活动地点 | 在活动组织、履行和安全处理所需期间保存；活动结束或取消后，不再用于实时活动组织，但可在处理事故、投诉或法定义务所需期限内受限保留 |
| 个人计划 | 在账号存续且计划未删除期间保存；删除计划或注销账号后按系统流程删除，备份副本在轮换周期结束后清除 |
| 最近搜索词 | 最多 10 条，仅缓存在当前设备，默认最长 7 天；你可以在搜索页面逐条删除或全部清空，也可能因系统清理 App 缓存而提前删除 |
| 文本规则命中记录 | 默认保存 30 天，后台技术配置范围为 1–365 天，须根据误判排查、安全治理及适用法律采用必要的最短期限，不能仅因配置允许就任意延长。查询和清理按当时生效的期限执行，到期记录不在日常台账展示；清理任务按小时分批删除，完成时间取决于任务运行及待清理数量。依法需告知的期限变更按第十四条处理；已经删除的记录不能恢复。此配置独立于登录事件和原始 IP 的保留上限 |
| 推送设备令牌 | 在设备登记有效且你允许推送期间保存；你退出设备、关闭相关服务或令牌失效后停用或删除 |
| 举报、申诉、信用、限制和审计记录 | 在案件处理、申诉、诉讼时效、平台治理和法定义务所需期限内保存，并限制访问范围 |
| 客服与权利请求记录 | 在完成请求、证明处理结果及解决争议所需期限内保存 |
| 治理与安全操作审计 | 按履行安全治理、争议处理和法定义务所需期限受限保留；既有认证操作审计中的操作类型、用户或会话编号不等同于登录设备与来源事件，不含该事件的原始 IP 和设备摘要 |
| 代理日志及备份副本 | 由对应基础设施日志保留和备份轮转策略分别管理；上述 30 天事件与 10 天原始 IP 期限适用于业务记录，不表示所有技术日志或备份副本会在同一天同步清除。备份只用于灾难恢复，并在相应轮转周期内覆盖或删除 |
十、我们如何保护个人信息
- 我们采取身份认证、最小权限、传输加密、凭证哈希或加密、访问控制、操作审计、备份恢复、限流、防滥用和安全事件处置等措施保护个人信息。
- 密码以不可逆方式校验，服务端不以明文保存你的密码；Apple 授权凭证等高敏感凭据使用加密方式存储并限制访问。
- 对活动精确地点、私信、个人计划、举报申诉等非公开信息，我们通过身份和权限规则限制访问。用户仍应妥善保护账号并谨慎分享公开链接。
- 互联网服务不存在绝对安全。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们会立即采取补救措施，并按照法律要求向主管部门和受影响个人告知事件类型、可能影响、已采取或将采取的措施、降低风险的建议及联系方式；法律允许不通知个人的情形除外。
十一、你的个人信息权利
在适用法律规定的范围内，你有权：
- 知情和决定： 了解并决定我们如何处理你的个人信息；
- 限制或拒绝： 对基于同意或非必要场景的处理进行限制或拒绝；
- 查阅和复制： 查阅账号资料、内容、活动、计划等信息，并依法请求复制；
- 更正和补充： 在个人资料、账号安全或相关功能中修改不准确或不完整的信息；
- 删除： 删除你发布的内容、计划或其他可删除信息，或在符合法定条件时请求我们删除；
- 撤回同意： 关闭系统权限、通知类别或相关功能，撤回基于同意的处理；
- 注销账号： 通过“我的 - 设置 - 账号与隐私 - 账号安全 - 删除账号”提交注销；
- 解释说明： 要求我们对个人信息处理规则作出解释；
- 投诉和申诉： 对个人信息处理或账号治理决定提出投诉、举报或申诉；
- 已故用户相关权利： 在法律允许且用户生前未另作安排的情况下，近亲属可以为合法、正当利益依法行使查阅、复制、更正、删除等权利。
你可以通过产品内功能或本政策列明的隐私联系邮箱提交请求。为保护账号安全，我们可能核验你的身份、账号归属和请求范围。我们通常在十五个工作日内答复；复杂请求或法律另有期限要求的，我们会说明处理进度。
在法律允许的情况下，对于重复、明显无正当理由、需要过度技术成本、可能损害他人合法权益或无法验证身份的请求，我们可以拒绝或限制处理，并说明理由。你仍可向有管辖权的个人信息保护主管部门投诉。
十二、账号注销
- 你可以在应用内“我的 - 设置 - 账号与隐私 - 账号安全 - 删除账号”发起账号注销。注销前系统会要求你确认，并可能要求先处理正在进行的活动或其他未完成事项。
- 注销完成后，我们将撤销登录会话和登录身份，停止提供账号服务。邮箱登录标识会按系统设计解除与原账号的直接关联；Apple 授权会按 Apple 要求发起撤销或在无法安全撤销时阻止不完整注销。
- 个人资料将停止公开展示并删除或匿名化。用户内容、活动、成员关系、举报申诉和审计记录将依据其他用户权益、内容结构、活动安全、争议处理及法定义务进行隐藏、删除、匿名化或受限保留。
- 备份中的副本会在正常备份轮换周期内被覆盖或删除；在此期间仅用于灾难恢复，不再用于日常业务处理。
十三、未成年人个人信息保护
- 本服务主要面向成年人。未成年人应在监护人指导下使用本服务，并遵守适用法律规定的年龄、监护人同意和儿童个人信息保护要求；适用法律要求更严格保护的，按该要求执行。
- 未满十四周岁儿童应在监护人同意并由我们提供专门保护机制后使用需要账号的服务。在我们尚未提供相关机制时，未满十四周岁的儿童不应注册账号或提交个人信息。
- 如我们发现未经监护人同意收集了儿童个人信息，会在核实后尽快删除或采取其他必要措施。监护人可以通过隐私联系邮箱请求查阅、更正或删除相关信息。
- 未成年人和监护人应谨慎发布照片、学校、住址、精确位置、行程和联系方式，谨慎参加陌生人组织的线下活动。
十四、政策更新
- 我们可能因法律法规、服务功能、第三方或数据处理方式变化更新本政策，并在应用内、网页或其他合理位置公布。
- 对处理目的、方式、个人信息种类、保存期限、接收方或你的权利产生重大影响的变更，我们会通过弹窗、通知或其他显著方式提示；依法需要同意或单独同意的，我们会重新征得同意。更新内容不会仅因文件修改或后台配置变化而追溯扩大既有授权；在必要告知或同意完成前，不以新用途处理既有个人信息。
- 本政策的历史版本及用户同意版本将按法律和争议处理需要留存。
十五、联系我们
如你对本政策、个人信息处理或权利行使有疑问、意见、投诉或举报，可以通过以下方式联系我们：
- 个人信息处理者：成都趣迈科技有限公司
- 隐私联系邮箱：support@qumiro.com
- 应用内路径：我的 - 设置 - 账号与隐私 - 账号安全，或届时公布的客服与反馈入口
我们通常会在十五个工作日内核验并答复；适用法律规定其他期限的，按该期限处理。若你对处理结果不满意，可以向有管辖权的隐私或数据保护主管部门投诉、举报，或依法向有管辖权的法院提起诉讼。